App Store Google Play
Анастасія ГОРЯЧА

Електронні послуги якими неможливо користуватися на практиці

18 Серпня 21:24

Найелектронніше місто із суперпослугами повсажувало недолугих бабусь за компи і довірило їм документи. Найпродвинутіший пологовий на Космічці обіцяє оформити свідоцтво і дитячі виплати ще до виписки. Ба більше, держава обіцяє видати бебі-бокс з усім необхідним для новонароджених і ось як все відбувається насправді.

Я приношу документи за списком старшій медсестрі і вона вбиває все в комп. Я навіть перевіряю за нею чи правильно вписані прізвища і дані паспортів, поки дитина надривається сама в палаті, бо карантин і ніхто з моїх не може там посидіти (але це окрема тема). Коли мене питають де реквізити рахунку, на який мають бути виплати - показую пальцем.

Якимось дивом я навіть отримую свідоцтво в той же день і сподіваюся, що з іншими документами теж все ок. Але ж ні. Ще жоден документ з часів зміни прізвища у 2016 я не отримала без пригод.

Виявляється персонал не знайшов реквізити рахунку і вирішив, що виплати мені не потрібні. Пройшло 2,5 тижні і про це навіть ніхто й не дізнався б, аж поки нові “приємності” з бебі-боксом на це не вивели.

Чоловік їде до собезу подавати заяву, що ми не отримали бебі-бокс (бо в цій чудовій державі треба провернути всі можливі махінації навіть на тендерах для дітей, потім все скасувати і залишити породіль ні з чим). Чи отримаємо ми компенсацію чи ця заява буде лежати на столі для годиться - невідомо. Але заразом Олексій питає, чи все в порядку з дитячими виплатами й дізнається, що жодних запитів з полового вони не отримували.

Веселощі продовжуються й за кілька днів мені дзвонять з собезу й кажуть, що на заяві немає печатки. Її забули поставити в пологовому, тож треба забрати заяву з собезу, поставити на Космічці печатку й відвезти знову в собез. Але виявили вони це тільки зараз.

Невиспані батьки не мають ресурсу займатися такою фігнею. І я не можу зрозуміти, просто чому? Чому все відбувається саме таким чином, а не так як обіцяють, як прийняли в законах, як має бути простіше для батьків з новонародженою дитиною?

Суцільне розчарування і незрозумілі клопоти, на жаль, Jaanika Merilo, на практиці все “працює” саме так.



Андрій ДЕНИСЕНКО

Дніпру 1200 років

Дніпру 1200 років!Такі гасла цілком могли би прикрасити вулиці нашого міста в ці святкові дні.Міста, давнішого за Москву та імперію, з її катеринами, переписуванням історії та байками про початки житт...
Дмитро Томчук

Про COVID-19 зсередини

Это мой очередной ежедневный лонгрид, но! На этот раз я очень прошу дочитать все до конца! Особенно людей который я люблю и уважаю и я знаю, что многим не хватает сил дочитать все до конца и они прост...
Події другої половини літа й початки осені наочно показали, що боротьба за Україну не припиняється і табір по той бік барикад готовий до наступу. Мова, зокрема йде про так званий "дніпровський референ...
Найелектронніше місто із суперпослугами повсажувало недолугих бабусь за компи і довірило їм документи. Найпродвинутіший пологовий на Космічці обіцяє оформити свідоцтво і дитячі виплати ще до виписки....