App Store Google Play
Анастасія ГОРЯЧА

Електронні послуги якими неможливо користуватися на практиці

18.08.2020 21:24

Найелектронніше місто із суперпослугами повсажувало недолугих бабусь за компи і довірило їм документи. Найпродвинутіший пологовий на Космічці обіцяє оформити свідоцтво і дитячі виплати ще до виписки. Ба більше, держава обіцяє видати бебі-бокс з усім необхідним для новонароджених і ось як все відбувається насправді.

Я приношу документи за списком старшій медсестрі і вона вбиває все в комп. Я навіть перевіряю за нею чи правильно вписані прізвища і дані паспортів, поки дитина надривається сама в палаті, бо карантин і ніхто з моїх не може там посидіти (але це окрема тема). Коли мене питають де реквізити рахунку, на який мають бути виплати - показую пальцем.

Якимось дивом я навіть отримую свідоцтво в той же день і сподіваюся, що з іншими документами теж все ок. Але ж ні. Ще жоден документ з часів зміни прізвища у 2016 я не отримала без пригод.

Виявляється персонал не знайшов реквізити рахунку і вирішив, що виплати мені не потрібні. Пройшло 2,5 тижні і про це навіть ніхто й не дізнався б, аж поки нові “приємності” з бебі-боксом на це не вивели.

Чоловік їде до собезу подавати заяву, що ми не отримали бебі-бокс (бо в цій чудовій державі треба провернути всі можливі махінації навіть на тендерах для дітей, потім все скасувати і залишити породіль ні з чим). Чи отримаємо ми компенсацію чи ця заява буде лежати на столі для годиться - невідомо. Але заразом Олексій питає, чи все в порядку з дитячими виплатами й дізнається, що жодних запитів з полового вони не отримували.

Веселощі продовжуються й за кілька днів мені дзвонять з собезу й кажуть, що на заяві немає печатки. Її забули поставити в пологовому, тож треба забрати заяву з собезу, поставити на Космічці печатку й відвезти знову в собез. Але виявили вони це тільки зараз.

Невиспані батьки не мають ресурсу займатися такою фігнею. І я не можу зрозуміти, просто чому? Чому все відбувається саме таким чином, а не так як обіцяють, як прийняли в законах, як має бути простіше для батьків з новонародженою дитиною?

Суцільне розчарування і незрозумілі клопоти, на жаль, Jaanika Merilo, на практиці все “працює” саме так.



Андрій ДЕНИСЕНКО

Розрита могила

У Новоолександрівці під Дніпром - нова ілюстрація до відомого Шевченкового віршу. Під виглядом і прикриттям археологічного дослідження по варварськи знищено 5-тисячолітній курган. Усі розкоп...
Всі ми у ці дні про щось мовчимо. Кожен про своє, але і усі про одне, спільне. Але треба не лише мовчати. Треба і нагадувати, згадувати, поширювати, тільки б усі довкола ніколи не забули. 21...
Особливості українізації в одному невеликому місті і його околицях. То є не філологія. То є психологія.) Група в соціальній мережі невеликого міста центральної України. Учасники місцеві російсько...
В 1816 році в Європі стався рік без літа. В червні-серпні в Нью-Йорку, Лондоні, Парижі, Берліні були морози, сніги, бурі та затяжні дощі. Кліматичну аномалію викликало виверження вулкану Тамбора в Інд...