Наступного місяця у клієнтів YASNO в Дніпрі автоматично зміняться особові рахунки та буде оновлено Особистий кабінет на сайті електропостачальника. Документи переоформлювати не потрібно, реквізити для сплати за світло залишаться без змін.
Електропостачальник YASNO впроваджує нове облікове рішення від відомого німецького розробника SAP. У зв’язку з цим, в усіх жителів Дніпропетровщини до кінця року зміняться особові рахунки. Наразі зміни вже відбулися для 600 тис. клієнтів окремих населених пунктів та районів області.
Новий особовий рахунок жителі Дніпра дізнаються:
·у платіжках за електроенергію;
·на сайті електропостачальникаdp.yasno.com.ua;
·через viber-бот YASNO-online;
·за телефоном контакт-центру (056/067/050) 770-11-55;
·у viber, sms, email-повідомленнях, що будуть надіслані активним користувачам Особистого кабінету.
При оплаті за світло за попереднім особовим рахунком кошти будуть зараховуватися на новий. Зокрема, це стосується випадків, якщо оплата вноситься через відділення банку чи Укрпошти. В інтернет-банкінгах (Приват24, ПУМБ-online та ін) та платіжних системах (Portmone, EasyPayта ін) рахунки будуть змінені автоматично. Користувачам Особистого кабінету на сайті YASNO необхідно буде пройти реєстрацію в оновленій версії онлайн-сервісу.
«Наразі ми активно працюємо над тим, щоб зміни для жителів Дніпра відбулися комфортно. Дізнатися новий особовий рахунок можна буде одним зі зручних способів, крім реєстрації в оновленому Особистому кабінеті від клієнтів не потребуватиметься додаткових дій. За необхідності спеціалісти нашого контакт-центру та енергоофісів нададуть консультацію», – сказав директор YASNO в Дніпропетровській області Юрій Федько.
Автор: Іван МУРАХА
