App Store Google Play

Через плутанину з реформою ринку електроенергії ДТЕК обіцяє повертати абонентам помилково сплачені кошти

17.02.2019 20:00
Через плутанину з реформою ринку електроенергії ДТЕК обіцяє повертати абонентам помилково сплачені кошти

Сплачувати за спожиту в 2019 році електроенергію мешканцям Січеславщини потрібно на рахунок постачальника універсальної послуги, який надає послуги в області. Усі кошти, які споживачі у січні 2019 року помилково сплатили на рахунок ДТЕК Дніпровські електромережі, будуть автоматично перераховані на рахунок компанії-постачальника універсальної послуги до 15 березня. Про це повідомляє Дніпроград із посиланням на прес-службу компанії.

Повідомляється, що деякі мешканці області за звичкою оплатили вартість спожитої у січні 2019 р. електроенергії на рахунки ДТЕК Дніпровські електромережі. У зв'язку із цим, ДТЕК Дніпровські електромережі самостійно поверне кошти споживачів за спрощеною схемою: вони будуть перераховані на особисті рахунки клієнтів постачальника універсальної послуги. Клієнтам не потрібно оформлювати для цього будь-які додаткові документи, писати заяви, дзвонити або особисто приходити до центрів обслуговування клієнтів.  Процес триватиме до 15 березня.

У зв’язку з реформою ринку електроенергії  з 1 лютого 2019 постачальник універсальної послуги приймає покази лічильників, виставляє рахунки та приймає оплату за спожиту електроенергію. Йому потрібно оплачувати  електроенергію, спожиту після 1 січня 2019. Рахунки за неї жителі Січеславської області отримують у лютому.

ДТЕК Дніпровські електромережі з 1 січня 2019 року є оператором системи розподілу, який відповідає за технічний стан електромереж, якість і надійність енергопостачання.

Як перевірити чи була оплата помилковою і коли повернуть переплату?

Якщо клієнт правильно сплатив за спожиту електроенергію у січні 2019 постачальнику універсальної послуги і не має боргу за 2018 рік перед ДТЕК Дніпровські електромережі, то:

- в Особистому кабінеті  ДТЕК Дніпровські електромережі відображається поточна заборгованість 0 грн, історія платежів за попередні роки;
- в Особистому кабінеті постачальника універсальної послуги відображається сума оплати за спожиту електроенергію за січень 2019 р.

Якщо клієнт помилково сплатив за спожиту електроенергію у січні 2019 (станом на 01.02.2019 р.), то:

- в Особистому кабінеті ДТЕК Дніпровські електромережі  відображається переплата ( наприклад, 230 грн), історія платежів за попередні роки;
- в Особистому кабінеті на сайті постачальника універсальної послуги ці кошти (переплата) будуть відображені до 15 березня 2019 р. 

НОВИНИ ПАРТНЕРІВ

Загрузка...

НОВИНИ ПАРТНЕРІВ

‡агрузка...


Всі ми у ці дні про щось мовчимо. Кожен про своє, але і усі про одне, спільне. Але треба не лише мовчати. Треба і нагадувати, згадувати, поширювати, тільки б усі довкола ніколи не забули. 21...
Особливості українізації в одному невеликому місті і його околицях. То є не філологія. То є психологія.) Група в соціальній мережі невеликого міста центральної України. Учасники місцеві російсько...
В 1816 році в Європі стався рік без літа. В червні-серпні в Нью-Йорку, Лондоні, Парижі, Берліні були морози, сніги, бурі та затяжні дощі. Кліматичну аномалію викликало виверження вулкану Тамбора в Інд...
У Дніпрі й на цілій Січеславщині розгортається велика драма маленької людини Коломойського.Щоби сформувати прозелену більшість і залишитися головою облради чи перескочити у крісло голови адміністрації...