App Store Google Play

Через плутанину з реформою ринку електроенергії ДТЕК обіцяє повертати абонентам помилково сплачені кошти

17 Лютого 20:00
Через плутанину з реформою ринку електроенергії ДТЕК обіцяє повертати абонентам помилково сплачені кошти

Сплачувати за спожиту в 2019 році електроенергію мешканцям Січеславщини потрібно на рахунок постачальника універсальної послуги, який надає послуги в області. Усі кошти, які споживачі у січні 2019 року помилково сплатили на рахунок ДТЕК Дніпровські електромережі, будуть автоматично перераховані на рахунок компанії-постачальника універсальної послуги до 15 березня. Про це повідомляє Дніпроград із посиланням на прес-службу компанії.

Повідомляється, що деякі мешканці області за звичкою оплатили вартість спожитої у січні 2019 р. електроенергії на рахунки ДТЕК Дніпровські електромережі. У зв'язку із цим, ДТЕК Дніпровські електромережі самостійно поверне кошти споживачів за спрощеною схемою: вони будуть перераховані на особисті рахунки клієнтів постачальника універсальної послуги. Клієнтам не потрібно оформлювати для цього будь-які додаткові документи, писати заяви, дзвонити або особисто приходити до центрів обслуговування клієнтів.  Процес триватиме до 15 березня.

У зв’язку з реформою ринку електроенергії  з 1 лютого 2019 постачальник універсальної послуги приймає покази лічильників, виставляє рахунки та приймає оплату за спожиту електроенергію. Йому потрібно оплачувати  електроенергію, спожиту після 1 січня 2019. Рахунки за неї жителі Січеславської області отримують у лютому.

ДТЕК Дніпровські електромережі з 1 січня 2019 року є оператором системи розподілу, який відповідає за технічний стан електромереж, якість і надійність енергопостачання.

Як перевірити чи була оплата помилковою і коли повернуть переплату?

Якщо клієнт правильно сплатив за спожиту електроенергію у січні 2019 постачальнику універсальної послуги і не має боргу за 2018 рік перед ДТЕК Дніпровські електромережі, то:

- в Особистому кабінеті  ДТЕК Дніпровські електромережі відображається поточна заборгованість 0 грн, історія платежів за попередні роки;
- в Особистому кабінеті постачальника універсальної послуги відображається сума оплати за спожиту електроенергію за січень 2019 р.

Якщо клієнт помилково сплатив за спожиту електроенергію у січні 2019 (станом на 01.02.2019 р.), то:

- в Особистому кабінеті ДТЕК Дніпровські електромережі  відображається переплата ( наприклад, 230 грн), історія платежів за попередні роки;
- в Особистому кабінеті на сайті постачальника універсальної послуги ці кошти (переплата) будуть відображені до 15 березня 2019 р. 

НОВИНИ ПАРТНЕРІВ

Загрузка...

НОВИНИ ПАРТНЕРІВ

‡агрузка...


Важко осягнути наскільки ми втратили зв'язок зі своїм минулим. Не кажучи вже про те, скільки нам необхідно часу на відновлення своєї ж ідентичності та культури. Гортаючи сторінки "Моїх споминів п...
Ойойой! Вони образили Україну і весь народ!Вони не віддали честь Президенту(!!!)Ооо! Наші герої! Скрутили дулю клоуну!Я промовчу про честь. Бо тут окрім посміятися не виходить. Честь можна мати, або н...
Потенційна реабілітація Росії в очах євробюрократії висить над нами уже кілька років. В цьому немає нічого дивного, адже Росія має набагато більший вплив у Європі, ніж Україна. Цей вплив напрацьовував...
Марія СОЛОМОНОВА

Георгиевская лента

Георгиевская лента. Когда-то это был символ победы над фашисткой Германией. После 2014 года, когда эта лента стала символом оккупации Россией украинского Крыма и военного захвата востока Украины,...