App Store Google Play

Самарська рада – 0 балів з 10: у Дніпрі продовжується моніторинг якості адміністративних послуг

13.06.2018 13:40
Самарська рада – 0 балів з 10: у Дніпрі продовжується моніторинг якості адміністративних послуг

У результаті перевірки якості надання адміністративних послуг громадянам, робота Самарської районної ради отримала оцінку "незадовільно". Про це повідомляє Дніпроград з посиланням на групу Моніторинг якості адміністративних та соціальних послуг у Дніпрі у Facebook.

Спеціалістів, які проводять моніторинг якості  надання адміністративних і соціальних послуг,  виявили, що час очікування прийому/консультації у Самарській районній раді складає набагато більше рекомендованих 15 хвилин. Прийом відвідувачів розпочинається о 9-й годині, на цей час у черзі знаходиться більше 40 осіб. У багатьох випадках відвідувачі займають чергу раніше сьомої ранку та інколи витрачають в очікуванні цілий день, але послугу так і не отримують. Відтак оцінка за оперативність – 0 балів з 10.

На гарячу лінію райради, що вказана на сайті, неможливо додзвонитися проятгом усього дня, відтак за рівень зв'язку також 0 балів з 10. На сайті Самарської райради відсутні форма зворотного зв’язку, електронна адреса, інформація про те, які самі адміністративні послуги можна отримати в раді. Також на сайті також відсутні доступні для завантаження бланки заяв та інших документів, необхідних для звернень, відтак і за цим критерієм райрада отримала нуль.

Після завершення моніторингу повний аналіз з рекомендаціями правозахисників будуть направлені до Дніпровської міськради для усунення недоліків роботи районних рад міста.

Нагадаємо, що міськрада ліквідувала районні ради.

НОВИНИ ПАРТНЕРІВ

Загрузка...

НОВИНИ ПАРТНЕРІВ

‡агрузка...


Рефлексії навколо "втрачених" Криму та Донбасу - це звичайні "фантомні" болі. Усім цим обмінам думок про людей чи територію ("як повернути", "коли", "на яких умовах", "ми не повернемо, бо") скоро випо...
Помилка московітських протестувальників - це упор на «мирний протест». Вони, скоріш за все, помилково сприймають наш Майдан, як мирний виступ.Так! У нас багато тринділи про те, що тільки м...
Юрій Фоменко

Промоушен

Один пан з нашого міста забрав літніх батьків ближче до себе. Була придбана і приведена до ладу дачна ділянка в садовім товаристві, де постійно проживало багато ровесників батьків. Реконструйований бу...
Ярема ГАЛАЙДА

Про емпатію

Зустрів товариша випадково на вулиці. Постарів. Добряче постарів. Геть сивий, обличчя у зморшках, але все такий же жилавий, по молодечому стрункий, вкритий мало не чорною, степовою засмагою. Старий, с...