App Store Google Play

У Дніпрі покарали співробітників райради, які зневажають громадян

03.11.2017 08:30
У Дніпрі покарали співробітників райради, які зневажають громадян

Вчора, 2 листопада, під час таємної перевірки були застосовані заходи стосовно співробітників Соборної райради Дніпра, які поставилися до громадян з неповагою. Про це повідомляє Дніпроград з посиланням на сторінку виконувачки обов’язки заступника міського голови Дніпра Яніки Мерило у Facebook.

«Ніколи не буду толерантною до хамства і неповаги. Особливо, якщо це стосується наших жителів», - йдеться у дописі.

Яніка Мерило пояснила, що міськрада наразі  почала посилено перевіряти якість надання послуги за довідкою про склад сім'ї. Для цього останні декілька днів відправляли таємних клієнтів в райради, де видають довідки. Крім того, проводили опитування, стежили за якістю послуг.

«Жителі змушені приходити за цією довідкою через бюрократію, а не з особистого бажання. І якщо при цьому до них нешанобливо ставитимуться, терпіти цього не будемо. Особисто мене це неймовірно дратує», - стверджує виконуюча обов’язки заступника міського голови Дніпра.

В результаті перевірок в райраді на площі Шевченка, 7 були застосовані заходи стосовно заступника начальника відділу, а також чотирьох державних працівників управління в сфері державної реєстрації. Причина - некоректна поведінка по відношенню до клієнтів.

«Будемо постійно працювати над скороченням непотрібних довідок, але поки вони потрібні - над поліпшенням якості наданої послуги», - зазначила Мерило.

В разі претензії до наданої послуги, Яніка Мерило просить звертатися на її сторінку у Facebook або на електронну пошту: [email protected].

Нагадаємо, що у Дніпрі в тестовому режимі запровадили послугу видачі довідки про склад сім'ї через ЦНАП.

НОВИНИ ПАРТНЕРІВ

Загрузка...

НОВИНИ ПАРТНЕРІВ

‡агрузка...


Андрій ДЕНИСЕНКО

Як ми облаштуєм «Расію»

Коли ми переможемо, коли армія Москви зазнає неминучого військового розгрому, а терен сучасної держави Україна буде звільнено від окупантів, ми маємо спільно з усім цивілізованим світом не лише здійсн...
Максим Мірошниченко

Як почнеться розвал росії?

Поразку на полі бою путінський режим не переживе. Може в конвульсіях буде оголошення мобілізації, але вона провалиться і режим розсипеться сам собою. Повернення Україні Донбасу і особливо Криму відкри...
Перемовини дають Путлеру тактичну передишку, шанс закріпитися на окупованих територіях, перегрупуватися, обманути і знову піти в наступ, щоби змусити нас до капітуляції. Ми маємо битися, щомиті і...
Раптом мені наснився мій колишній китайський партнер, пан Лю, дуже шанований у Китаї бізнесмен та інвестор, засновник багатомільярдного фонду. Він серйозно дивився на мене і говорив: "Лосія ето оцінь,...