App Store Google Play

Вілкул дав номер телефону, за яким можна до нього звертатись

05.06.2012 11:48

На Дніпропетровщині відкрився регіональний контакт-центр, побудований за моделлю «Урядового контактного центру». Відтепер за телефоном 0-800-505-600 безкоштовно зі стаціонарних телефонів жителі Дніпропетровщини можуть звернутися за вирішенням свого питання на спеціальну губернаторську «Гарячу лінію Олександра Вілкула».

З 9 до 18 години у робочі дні звернення мешканців Дніпропетровської області за телефоном реєструють 10 операторів. Ще чотири аналітики аналізують звернення, визначають виконавців вирішення питань громадян, перевіряють якість реагування та вирішення питання.

Контакт-центр є першим в Україні і його діяльність, звично, знаходиться на особистому контролі голови облдержадміністрації Олександра Вілкула. З допомогою «гарячої лінії» очільник ОДА планує боротися з корупцією та бюрократією і відстежувати «больові точки».

У сфері контролю «гарячої лінії» - понад 100 органів влади та їх підрозділів: це місцеві міські та районні органи влади, управління та організації, територіальні підрозділи органів центральної виконавчої влади.

Схоже, що незабаром отримаємо від влади черговий «меседж» про подолання руїни та вирішення за допомогою 14 співробітників контакт-центру, які отримують зарплату з бюджету, усіх проблем і «больових точок» в регіоні. Неважко спрогнозувати навіть час, коли це станеться - десь у жовтні. 

НОВИНИ ПАРТНЕРІВ

Загрузка...

НОВИНИ ПАРТНЕРІВ

‡агрузка...


4 роки тому Дніпро позбувся тягаря гріхів і злочинів одного з організаторів Голодомору та офіційно став Дніпром.З тих пір навіть затяті противники узаконення цієї народної назви забули й згадувати про...
Юрій Фоменко

Біля річки Жовтої

1648 року, вночі з 15 на 16 травня, військо Речі Посполитої вишикувалося для здійснення маршу до урочища Княжі Байраки ...Чим була та битва під Жовтими Водами? Початком визвольної війни? Початком бурж...
Олександр ВАЙС

Окупація

Окупація завжди починається з брехні. Певною мірою окупація і є брехнею. Довгими й марними намаганнями називати речі тим, чим вони не є і привласнюванням їх тими, кому вони ніколи не належали. Наш вип...
Колись Чорний ліс тягнувся від Карпатів до Дніпра, а Голубий ліс на Січеславщині займав майже повністю Петриківський, Царичанський, Магдалинівський, Новомосковський та Павлоградський райони.Про що сві...