App Store Google Play

"Дніпрообленерго" відкрило "Особистий кабінет"

01.09.2011 16:45
З метою поліпшення якості обслуговування своїх абонентів компанія "Дніпрообленерго" розробила і розмістила на своєму веб-сайті on - line програму "Особистий кабінет". Про це на прес-конференції в ІА "Міст-Дніпро" повідомив керівник департаменту по роботі з побутовими споживачами компанії ПАТ "Дніпрообленерго" Євгеній Голубничий.

"Абонентам компанії "Дніпрообленерго" більше не треба звертатися у вікна довідок, дзвонити в інформаційно-консультативний центр або райони електричних мереж для отримання відомостей про стан особового рахунку. Для отримання потрібної інформації споживачу електроенергії досить зайти на сайт компанії - doe.dp.ua /"особистий кабінет споживача" і зареєструватися. Завдяки послузі "Особистий кабінет" жителі Дніпропетровської області можуть контролювати надходження платежів на свій особовий рахунок, перевіряти коректність і правильність зафіксованих енергопостачальником свідчень, побачити рахунок за електроенергію, не чекаючи доки його принесе представник "Дніпрообленерго". Також за допомогою "Особистого кабінету" абонент має можливість перевірити своє сальдо або інформацію по приладу обліку : номер приладу обліку, номер пломби і дату встановлення, вносити нові свідчення у базу даних, які будуть враховані при проведенні розрахунків, - зазначив Євгеній Голубничий. - Крім того, "Особистий кабінет споживача" допоможе абонентові у будь-який день отримати рахунок на фактичні показання приладу обліку, у тому числі, на свідчення, зафіксовані в останній день місяця. Для цього йому необхідно внести фактичні показники лічильника і вибрати послугу замовлення рахунку. На наступний ранок абонент отримає на свою електронну адресу рахунок, який був сформований по фактичним показникам лічильника. Таким чином, навіть якщо споживач отримав рахунок сформований на підставі середнього споживання, за допомогою online -програми він зможе внести фактичні свідчення і зробити оплату за оновленими даними, при цьому попередній рахунок не враховуватиметься".

Євгеній Голубничий також зазначив, що абонент може відкрити для себе декілька особових рахунків в різних районах Дніпропетровської області. Наприклад, за адресою свого місця проживання в Дніпропетровську, на дачі в Магдалинівці і у своїх батьків в Кривому Розі. Для зручності роботи з цією послугою на веб-сайт також викладена презентація можливостей "особистого кабінету", де продемонстровані усі деталі реєстрації абонентів для доступу до цієї програми і її функціональні можливості.

НОВИНИ ПАРТНЕРІВ

Загрузка...

НОВИНИ ПАРТНЕРІВ

‡агрузка...


Ярема ГАЛАЙДА

Більше агресії!

Давно кажу: Біда українців - це, нав‘язана їм ззовні, оборонницька психологія. Ми типу такі миролюбні, такі добрі і тихі, що аж за край. І на чуже не зазіхаємо, і всіх ми поважаємо, і до всіх до...
Регулярно чую від мешканців нашого міста, що тут немає роботи. При цьому, від керівництва міської ради (та їхніх партнерів) постійно лунають скарги на те, що в місті нікому працювати — кляті лях...
Не можу спокійно заснути. З голови не йде розмова з таксистом...Йому безперестанно телефонує жіночка, яка волає в слухавку. Він пояснює: "Я с клиентом"... На третій дзвінок відповідь: "Дура, я зарабат...
Ярема ГАЛАЙДА

Легенда про павучка

Її пов‘язують з Робертом І Брюсом, королем Шотландії 1306 - 1329.І вона має два варіанти. Хоча суть в неї одна.Згідно з одним з варіантів, після ніщивної поразки при Дарлі у 1306 році Брюс відст...