App Store Google Play

"Дніпрообленерго" відкрило "Особистий кабінет"

01.09.2011 16:45
З метою поліпшення якості обслуговування своїх абонентів компанія "Дніпрообленерго" розробила і розмістила на своєму веб-сайті on - line програму "Особистий кабінет". Про це на прес-конференції в ІА "Міст-Дніпро" повідомив керівник департаменту по роботі з побутовими споживачами компанії ПАТ "Дніпрообленерго" Євгеній Голубничий.

"Абонентам компанії "Дніпрообленерго" більше не треба звертатися у вікна довідок, дзвонити в інформаційно-консультативний центр або райони електричних мереж для отримання відомостей про стан особового рахунку. Для отримання потрібної інформації споживачу електроенергії досить зайти на сайт компанії - doe.dp.ua /"особистий кабінет споживача" і зареєструватися. Завдяки послузі "Особистий кабінет" жителі Дніпропетровської області можуть контролювати надходження платежів на свій особовий рахунок, перевіряти коректність і правильність зафіксованих енергопостачальником свідчень, побачити рахунок за електроенергію, не чекаючи доки його принесе представник "Дніпрообленерго". Також за допомогою "Особистого кабінету" абонент має можливість перевірити своє сальдо або інформацію по приладу обліку : номер приладу обліку, номер пломби і дату встановлення, вносити нові свідчення у базу даних, які будуть враховані при проведенні розрахунків, - зазначив Євгеній Голубничий. - Крім того, "Особистий кабінет споживача" допоможе абонентові у будь-який день отримати рахунок на фактичні показання приладу обліку, у тому числі, на свідчення, зафіксовані в останній день місяця. Для цього йому необхідно внести фактичні показники лічильника і вибрати послугу замовлення рахунку. На наступний ранок абонент отримає на свою електронну адресу рахунок, який був сформований по фактичним показникам лічильника. Таким чином, навіть якщо споживач отримав рахунок сформований на підставі середнього споживання, за допомогою online -програми він зможе внести фактичні свідчення і зробити оплату за оновленими даними, при цьому попередній рахунок не враховуватиметься".

Євгеній Голубничий також зазначив, що абонент може відкрити для себе декілька особових рахунків в різних районах Дніпропетровської області. Наприклад, за адресою свого місця проживання в Дніпропетровську, на дачі в Магдалинівці і у своїх батьків в Кривому Розі. Для зручності роботи з цією послугою на веб-сайт також викладена презентація можливостей "особистого кабінету", де продемонстровані усі деталі реєстрації абонентів для доступу до цієї програми і її функціональні можливості.

НОВИНИ ПАРТНЕРІВ

Загрузка...

НОВИНИ ПАРТНЕРІВ

‡агрузка...


В 1816 році в Європі стався рік без літа. В червні-серпні в Нью-Йорку, Лондоні, Парижі, Берліні були морози, сніги, бурі та затяжні дощі. Кліматичну аномалію викликало виверження вулкану Тамбора в Інд...
У Дніпрі й на цілій Січеславщині розгортається велика драма маленької людини Коломойського.Щоби сформувати прозелену більшість і залишитися головою облради чи перескочити у крісло голови адміністрації...
В середині минулого тижня деякі справи та одне свято закинули мене у Дніпро. Тому вперше за останні 16 років я подивився на це місто поглядом киянина. Хоча киянин з мене відносний - тільки вийшов на П...
Нам вдовблювали 200 років, що Днєпрапєтровск - це російське місто, його збудували російські царі та зросійщені генсеки «і ваапщє - тут всєгда гаварілі па рускі».Але ми з вами у 2014-2015 р...