App Store Google Play

Самарська рада – 0 балів з 10: у Дніпрі продовжується моніторинг якості адміністративних послуг

13.06.2018 13:40
Самарська рада – 0 балів з 10: у Дніпрі продовжується моніторинг якості адміністративних послуг

У результаті перевірки якості надання адміністративних послуг громадянам, робота Самарської районної ради отримала оцінку "незадовільно". Про це повідомляє Дніпроград з посиланням на групу Моніторинг якості адміністративних та соціальних послуг у Дніпрі у Facebook.

Спеціалістів, які проводять моніторинг якості  надання адміністративних і соціальних послуг,  виявили, що час очікування прийому/консультації у Самарській районній раді складає набагато більше рекомендованих 15 хвилин. Прийом відвідувачів розпочинається о 9-й годині, на цей час у черзі знаходиться більше 40 осіб. У багатьох випадках відвідувачі займають чергу раніше сьомої ранку та інколи витрачають в очікуванні цілий день, але послугу так і не отримують. Відтак оцінка за оперативність – 0 балів з 10.

На гарячу лінію райради, що вказана на сайті, неможливо додзвонитися проятгом усього дня, відтак за рівень зв'язку також 0 балів з 10. На сайті Самарської райради відсутні форма зворотного зв’язку, електронна адреса, інформація про те, які самі адміністративні послуги можна отримати в раді. Також на сайті також відсутні доступні для завантаження бланки заяв та інших документів, необхідних для звернень, відтак і за цим критерієм райрада отримала нуль.

Після завершення моніторингу повний аналіз з рекомендаціями правозахисників будуть направлені до Дніпровської міськради для усунення недоліків роботи районних рад міста.

Нагадаємо, що міськрада ліквідувала районні ради.

НОВИНИ ПАРТНЕРІВ

Загрузка...


Hoвини ПАРТНЕРІВ

Дніпро. Кам’яний хрест на Соборній площі. Біля нього поховано чотирнадцять січових стрільців.Межа 1918-1919-го ріку. Коли вони гинули за Україну, то хтось домовлявся з ворогами. Тільки січові ст...
Томос - це прекрасно! Я теж радію і святкую, і теж вважаю, що це велетенський крок від Москви в плані духовної та релігійної незалежності. І хоча зараз не середньвіччя, а тому церква формально - це ще...
В українських ЗМІ як регіонального так і національного рівня багато недоліків і проблем. Серед них пріоритетна швидкість подання інформації замість якості, через що інформація буває недостовірною. Окр...
Раджу всім, хто має намір віддати свій голос за кандидата-#ідітьусраку не обмежуватися полумєрамі і одразу голосувати за Тимошенко.Завжди логічно голосувати за основного кандидата, а не за його т...