App Store Google Play

Самарська рада – 0 балів з 10: у Дніпрі продовжується моніторинг якості адміністративних послуг

13 Червня 13:40
Самарська рада – 0 балів з 10: у Дніпрі продовжується моніторинг якості адміністративних послуг

У результаті перевірки якості надання адміністративних послуг громадянам, робота Самарської районної ради отримала оцінку "незадовільно". Про це повідомляє Дніпроград з посиланням на групу Моніторинг якості адміністративних та соціальних послуг у Дніпрі у Facebook.

Спеціалістів, які проводять моніторинг якості  надання адміністративних і соціальних послуг,  виявили, що час очікування прийому/консультації у Самарській районній раді складає набагато більше рекомендованих 15 хвилин. Прийом відвідувачів розпочинається о 9-й годині, на цей час у черзі знаходиться більше 40 осіб. У багатьох випадках відвідувачі займають чергу раніше сьомої ранку та інколи витрачають в очікуванні цілий день, але послугу так і не отримують. Відтак оцінка за оперативність – 0 балів з 10.

На гарячу лінію райради, що вказана на сайті, неможливо додзвонитися проятгом усього дня, відтак за рівень зв'язку також 0 балів з 10. На сайті Самарської райради відсутні форма зворотного зв’язку, електронна адреса, інформація про те, які самі адміністративні послуги можна отримати в раді. Також на сайті також відсутні доступні для завантаження бланки заяв та інших документів, необхідних для звернень, відтак і за цим критерієм райрада отримала нуль.

Після завершення моніторингу повний аналіз з рекомендаціями правозахисників будуть направлені до Дніпровської міськради для усунення недоліків роботи районних рад міста.

Нагадаємо, що міськрада ліквідувала районні ради.

НОВИНИ ПАРТНЕРІВ

Загрузка...


Hoвини ПАРТНЕРІВ

Якась нездорова знову пішла хвиля від керівництва ЗСУ. То якийсь пулковник, маріупольський сиділець, добровольців не зміг за рік розгледіти, хоча вони у нього під носом були і сам Марік визволяли, і в...
Анастасія ГОРЯЧА

Прокидайтеся та дійте!

Типова картина типової української родини. Ранок, чоловік та дружина мовчки збираються на роботу. Швидка кава та сніданок. Діти зазвичай неохоче збираються до ненависної школи, а влітку прокидатись на...
Уже кілька тижнів на фейсбуці йде масова хвиля запитів на "дружбу" від явних ботів. Це не дивно - попереду нас чекають два роки гарячих виборів, - ми будемо обирати Президента, парламент, а потім ще м...
Музика, церква і спорт вже були "поза політикою". Тепер пан Медведчук вирішив додати в аполітичний список ще й кіно.Як бачимо, за планом вся наша культура повинна бути поза політикою. Поза українською...