App Store Google Play

Відтепер до ДніпроОда зможуть надсилати звернення і користувачі Apple

14.07.2016 09:40
Відтепер до ДніпроОда зможуть надсилати звернення і користувачі Apple

Допомогти зробити кращим свій дім, вулицю чи місто можуть всі мешканці Дніпропетровщини. Поділіться своїми зауваженнями та пропозиціями за допомогою «гарячої лінії» облдержадміністрації, сайту контакт-центру чи мобільного додатку E-contact. Останній доступний тепер і для користувачів операційної системи iOS.

«Без черг, обідів, вихідних та святкових днів. Мешканці області можуть повідомляти про проблему свого будинку, вулиці чи всього міста будь-коли. Разом з волонтерами «IT-руху Днiпро» ми розробили нову версію мобільного додатку E-contact. Він фіксує все, що ви хочете змінити, і направляє службам, які за це відповідають. Цілодобовий зв'язок із владою тепер у смартфоні», – повідомив голова Дніпропетровської ОДА Валентин Резніченко.

Мобільний додаток E-contact доступний для мешканців області з лютого. Ним могли користуватися власники смартфонів з «Android». Тепер фахівці Дніпропетровської ОДА разом із волонтерами організації «IT-рух Днiпро» розробили сервіс для користувачів «iOS».

«E-contact – новий інструмент для спілкування людей та влади. Розробка такого мобільного додатку – це цікавий та корисний досвід для наших фахівців. Над версією для iOS ми працювали близько п’яти місяців, та на цьому не зупинимось. У планах – нові функції додатку. Зокрема, майданчик обговорень для користувачів», - сказав голова ГО «IT Рух Дніпро» Валентин Кожевніков.

Як працює додаток? Спочатку його треба завантажити у свій мобільний з iTunes або Google Play, зареєструватись. Потім, зафіксувавши свою проблему на фото, натиснути «відправити повідомлення». Контакт центр переадресує звернення відповідальній особі. Всі заявки зберігаються в обліковому записі. Як їх виконують, можна перевірити онлайн. Всі звернення відображаються на інтерактивній карті мобільного додатку.

Мобільним додатком E-contact вже скористалися 286 мешканців області. Понад 40 заявників отримали відповідь одразу, проблеми близько 150 людей вже вирішено, решта – у процесі виконання.

Звернутися на «гарячу лінію» контакт-центру можна, як і раніше, за номером 0-800-505-600. Щотижня на неї надходить близько 1,2 тисячі дзвінків від жителів Дніпропетровщини.

НОВИНИ ПАРТНЕРІВ

Загрузка...


Hoвини ПАРТНЕРІВ

Антон МОРОЗ

До Дня Соборності

Початок ХХ століття приніс чимало горя українському народу. Перша світова війна, революція, більшовицький терор, внутрішня боротьба, перевороти, окупація - здавалося б все це мало зламати українців ра...
Нещодавно український провідник Дмитро Ярош поділився відео з російського каналу, де зазомбовані путінські шістки, так звані експерти, проводять «аналіз» інтерв’ю з командиром УДА.Хо...
Зараз хочу повернутися до теми назви нашої області, яку ганебно провалив «кум» всіх дніпровських «патріотів» з «великої дороги», а саме – мер Дніпра. Це той м...
Дніпро. Кам’яний хрест на Соборній площі. Біля нього поховано чотирнадцять січових стрільців.Межа 1918-1919-го ріку. Коли вони гинули за Україну, то хтось домовлявся з ворогами. Тільки січові ст...