App Store Google Play

Відтепер до ДніпроОда зможуть надсилати звернення і користувачі Apple

14.07.2016 09:40
Відтепер до ДніпроОда зможуть надсилати звернення і користувачі Apple

Допомогти зробити кращим свій дім, вулицю чи місто можуть всі мешканці Дніпропетровщини. Поділіться своїми зауваженнями та пропозиціями за допомогою «гарячої лінії» облдержадміністрації, сайту контакт-центру чи мобільного додатку E-contact. Останній доступний тепер і для користувачів операційної системи iOS.

«Без черг, обідів, вихідних та святкових днів. Мешканці області можуть повідомляти про проблему свого будинку, вулиці чи всього міста будь-коли. Разом з волонтерами «IT-руху Днiпро» ми розробили нову версію мобільного додатку E-contact. Він фіксує все, що ви хочете змінити, і направляє службам, які за це відповідають. Цілодобовий зв'язок із владою тепер у смартфоні», – повідомив голова Дніпропетровської ОДА Валентин Резніченко.

Мобільний додаток E-contact доступний для мешканців області з лютого. Ним могли користуватися власники смартфонів з «Android». Тепер фахівці Дніпропетровської ОДА разом із волонтерами організації «IT-рух Днiпро» розробили сервіс для користувачів «iOS».

«E-contact – новий інструмент для спілкування людей та влади. Розробка такого мобільного додатку – це цікавий та корисний досвід для наших фахівців. Над версією для iOS ми працювали близько п’яти місяців, та на цьому не зупинимось. У планах – нові функції додатку. Зокрема, майданчик обговорень для користувачів», - сказав голова ГО «IT Рух Дніпро» Валентин Кожевніков.

Як працює додаток? Спочатку його треба завантажити у свій мобільний з iTunes або Google Play, зареєструватись. Потім, зафіксувавши свою проблему на фото, натиснути «відправити повідомлення». Контакт центр переадресує звернення відповідальній особі. Всі заявки зберігаються в обліковому записі. Як їх виконують, можна перевірити онлайн. Всі звернення відображаються на інтерактивній карті мобільного додатку.

Мобільним додатком E-contact вже скористалися 286 мешканців області. Понад 40 заявників отримали відповідь одразу, проблеми близько 150 людей вже вирішено, решта – у процесі виконання.

Звернутися на «гарячу лінію» контакт-центру можна, як і раніше, за номером 0-800-505-600. Щотижня на неї надходить близько 1,2 тисячі дзвінків від жителів Дніпропетровщини.

НОВИНИ ПАРТНЕРІВ

Загрузка...


Hoвини ПАРТНЕРІВ

Електротранспорт у Дніпрі та й по всій України є збитковими. Окрім низьких тарифів на перевезення та чималої кількість пільговиків, однією з найбільших проблем, яка робить перевезення н...
19 січня у свято Водохреща щороку традиційно сотні дніпрян йдуть пірнати у ополонку, чи просто забігати у крижану воду, якщо вже так склалися погодні умови. Не виключенням став і 2018 рік. Вважається,...
Мав за три останні дні кілька телефонних бесід . Скажімо так: напружених. З матюками, взаємними посилами куди подалі, незрозумілими звинуваченнями, дивними вимогами та претензіями. Де у кого навіть ви...
Вчора на собі відчув усіемоції які виникають у водія при заносі тролейбуса. Одразу зрозумів, чому на екзаменах і заліках буквально в кожному білеті є питання про дії при заносі. Одразу все згадав і ро...