App Store Google Play

АМКУ оштрафував «Верхньодніпровськтеплоенерго» за утиск прав споживачів

28.10.2015 11:02
АМКУ оштрафував «Верхньодніпровськтеплоенерго» за утиск прав споживачів
Антимонопольний комітет оштрафував «Верхнеднепровсктеплоенерго» - дочірнє підприємство КП «Днепртеплоенерго» за зловживання монопольним становищем. Про це повідомляє прес-служба Дніпропетровської обласної тервідділення АМКУ.

В АМКУ встановили, що умови договорів «Верхнеднепровсктеплоенерго» з централізованого опалення не відповідають вимогам нормативно-правових актів і можуть ущемити інтереси споживачів. Згідно з договорами, споживачі могли не отримати права на відшкодування збитків, заподіяних їх майну та права на звільнення від плати за послуги у разі їх ненадання.

Також підприємства зменшило свої зобов'язання, вирішивши не повідомляти споживача про плановане перерві у наданні послуг через ЗМІ; не повідомляти письмово не пізніше, ніж за 10 днів до настання перерви (крім аварійних перерв) із зазначенням причини і часу перерви в наданні послуг; не вести облік скарг споживачів, а також облік їх виконання; не платити споживачеві неустойку в разі ненадання послуг або надання послуг неналежної якості.

Також в договорі не було визначено порядок вирішення спорів. Відповідач припинив порушення законодавства.

34.ua 



Hoвини Join

Погода, Новости, загрузка...
Анастасія ГОРЯЧА

До людей, як до худоби

Якось Яніка Мерило стрімила з СВ потяга, здається, Київ-Львів... Вона казала про реформи, які таки відбуваються в нашій країні, демонструючи новеньку плазму у люксовому вагоні. Довелось якось і мені п...
Юрій Фоменко

Земля країни Герр

1970 рік. Наше місто розросталось на лівому березі. Вже вийшло за межі Мануйлівки і розбудовувалось у плавнях і на пісках.  З появою нових будівель виникало питання закладки зелених зон. А для зе...
Год назад прошёл тендер на создание концепции развития транспортной сети Днепра и всё мои прогнозы по этому документу сбылись:1) Вероятней всего расчитана она будет на 4-5 лет(как раз под сроки реализ...
Дмитро Томчук

В ожидании "халявы"

Есть у меня знакомый народный депутат из Днепра. До того, как стать нардепом, он был бизнесменом. Человек небедный. И , как многие люди этого круга, привыкший считать деньги до копейки. Это старая бух...