App Store Google Play

Як оцінити якість Дніпропетровської влади?

03.12.2008 12:04

Сьогодні, 3 грудня, у приміщенні міської ради має вібутися прес-конференція аудиторів TUV Rheinland Polska та керуючого справами міськвиконкому Сергія Квітки Темою прес-конференції є результат проведення сертифікаційного аудиту запровадження системи управління якістю у виконавчих органах Дніпропетровської міської ради відповідно до вимог ISO 9001-2001.

Прес-служба міського голови з гордістю повідомляє, що за позитивними результатами міжнародного аудиту мерія має отримати міжнародний сертифікат якості ISO 9001-2001 і додає, що Дніпропетровськ є першим містом-мільйонником України, яке запроваджує у себе міжнародну систему якості в органах місцевого самоврядування.

Втім, насправді підстав для гордощів немає. Адже формулювання "перше місто-мільйонник" є зразком "гарної міни за поганої гри" . Дійсно, міста, що мають сертифікат якості ISO 9001 в Україні наразі можна перелічити по пальцях, однак до їх числа належать доволі скромні за розмірами та амбіціями населені пункти - перші приклади сертифікації систем управління якістю муніципальних послуг з'явилися в Україні понад 5 років тому. З 2003 року система управління якістю діє в міськвиконкомах міст Комсомольська (Полтавська область) та Бердянська (Запорізька область). З 2005 року її введено в Головному управлінні державної служби України, а з 2006-2007 роках - у його територіальних підрозділах.  З 2006 року - у виконавчому комітеті Луцької міської ради. До слова, місто Луцьк є першим обласним центром України, міськвиконком якого отримав міжнародний сертифікат якості ІSO 9001-2000. На сайті Вінницької міськради також гордо красується відсканований сертифікат ISO 9001. 

Слід зазначити, що чисельність населення наприклад у Луцьку приблизно така сама, як в одному районі Дніпропетровська - Ленінському. Про Комсомольск з Бердянськом - годі й говорити. А от "не друге" місто в Україні досі не навчилося якісному та ефективному управліню.

Попри оптимістичні заяви чиновників, до отримання сертифікату ISO 9001 нам ще дуже далеко, адже однією з головних вимог євро стандарту є прозорість у прийнятті рішень у сфері земельно-будівельних питань (приклад тижневої давнини - Севастопольський парк) та у фінансовій діяльності міста, налагодження ефективної роботи служби оперативного реагування на письмові та усні звернення та заяви громадян, система елетронного документообігу з обов'язковим розміщенням ухвалених рішень для ознайомлення усіх бажаючих громадян, у тому числі на офіційному Інтернет-сайті органу місцевого самоврядування (порівняйте www.rada.dp.ua хоча б із www.lutsk.ua/ ), та ще безліч "дрібниць", з яких і складається позитивна уява про якісну та ефективну владу.

Чи може чиновники знову продемонструють перевіряючим "потьомкінські села"? Можливо інтернет-ресурс http://www.dnіprorada.gov.ua/ , на якому можна знайти усі без винятку рішення ради та виконкому все ж існує і спеціально для аудиторів зроблять його скрін-шот? І можливо на паперах Дніпропетровські очільники прозвітують про фантастично-демократично-європейські результати роботи мерії? Чом би й ні? Нам не звикати до блискуче-європейського центрального проспекту і до занедбаних засмічених дворів та вулиць кількома метрами вглиб від нього.

Хотілося б, щоби висновки аудиту, що буде здійснений поважною комісією, грунтувалися у тому числі і на відгуках мешканців міста щодо прозорості, відкритості та якості роботи мерії та міської ради Дніпропетровька.

НОВИНИ ПАРТНЕРІВ

Загрузка...


Hoвини ПАРТНЕРІВ

Блог у депутата та лайки на проекти рішення – фантастика чи реальність? У містах Львів та Київ наприклад для міського депутата – це буденність, а для Кривого Рогу – фантастика. Які і...
7 грудня відбулася прем’єра фільму українського виробництва “Кіборги”. Допрем’єрний показ пройшов 28 листопада, на нього завітали військовослужбовці, реальні кіборги та їх сімї...
Вчора мій друг Андрій Денисенко ризикнув використати щодо наших політиків таке давно поховане у пісках забуття поняття, як моральність. Точніше: аморальність. Чим викликав у мене глибокий подив.У нашо...
Юрій Фоменко

Лютий 2015 року

Лютий 2015 року. Заграви і канонади на Дебальцевській стороні.З сторони Глодосово, степом на блокпост, вийшла літня жіночка з хлопчиком років чотирьох-п'яти. Ледь одягнені,тремтячи від холода, стояли...